Brand Marketing Assistant Internship (stage)

Paris, Île-de-France, France

Description

En 6 ans, Mailjet a évolué d’une petite startup française en leader mondial de l’envoi d’emails. Tous les jours des millions d’emails sont envoyés pour des clients tels que Product Hunt, Trivago, RadissonBlu, Galeries Lafayette. Notre siège est basé à Paris mais nous avons également 6 bureaux à travers le monde (New York, Berlin, Londres, etc.). Avec plus de 40 000 clients, nous attachons une grande importance à délivrer un service de qualité et une expérience client de premier ordre.


VOS MISSIONS EXCEPTIONNELLES :

Vous travaillerez directement en collaboration avec la Directrice Communication pour mettre en place, coordonner, exécuter et promouvoir les nouveaux projets de communication de la marque Mailjet.
Vos missions auront donc un impact direct sur la société dans la mesure où le visuel de notre marque influe directement sur la présentation de notre produit auprès de nos clients.
Le(la) candidat(e) idéal(e) pour ce poste aura donc un oeil éclairé dans le domaine de la conception ainsi que d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication.

- Support client :

Nos incroyables agents au service clients Mailjet considèrent nos utilisateurs comme des partenaires et travaillent en étroite collaboration afin de résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Votre mission consistera à aider ces agents afin d’offrir une expérience Mailjet unique toujours plus satisfaisante :
En améliorant les outils existants de support client Mailjet et en développant de nouveaux
En suivant la manière dont ces agents intéragissent avec les utilisateurs en notant les forces et les points d’amélioration à développer
En collaborant avec des agents venant de Bulgarie, du Vietnam et du Canada pour les aider à améliorer leurs methodes de communication avec les utilisateurs

- Visuel de la marque :

Cette mission consistera à :

diriger la partie représentation de la marque pour certains outils Mailjet
travailler avec les différents départements internes et les equipes de conception pour realiser des projets

- Suivi des visuels existants :

Créer le visuel d’une marque n’est pas toujours parfait la première fois. Chez Mailjet, nous sommes constamment en perpétuelle evolution en faisant le point sur ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Cette adaptation se fera par le biais de :
La creation de rapports hebdomadaires, mensuels et/ou trimestriels contenant des Indices Clés de Performance
L’utilisation de données via Google Analytics ou d’autres outils équivalents

- Réseaux sociaux :

En collaboration avec la Directrice de la Communication et les Directeurs Marketing locaux, (Etats-unis, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne) vous serez chargé(e) de développer des strategies de contenu pour les réseaux sociaux afin d’accroitre la visibilité de Mailjet :
Vous aiderez au développement de la marque sur les réseaux sociaux tells que Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest
Vous participerez à l’élaboration d’une plannification et à l’affichage sur le contenu présent sur les réseaux sociaux
Vous analyserez les statistiques sur ces réseaux sociaux afin de connaitre quel type de contenu est performant ou non
Vous aiderez à créer des supports visuels supplémentaires tells que des images, des gifs, des concours, des quiz,…

Requirements


- Vous parlez couramment français et une excellente maîtrise de l’anglais; Des connaissances en allemand ou en espagnol est un plus;
- Vous êtes disponible à partir du mois de Septembre pour une durée de 6 mois
- Vous êtes actuellement integré au sein d’une formation de niveau minimum Bac+3 en business, marketing ou communication
- Vous êtes charismatique et ouvert-d’esprit. Vous êtes à l’aise pour vous exprimer face à un Groupe mais également pour s’entretenir avec une personne individuellement
- Vous DEBORDEZ D’ENERGIE et de motivation en vous impliquant dans de multiples projets et en vous y engageant personnellement
- Vous avez une forte aisance à l’écrit avec un style à la fois professionnel et fun. Avoir des projets personnels d’écriture est un plus
- Vous avez un super sens de l’humour et vous êtes impatient de travailler dans un environnement international en collaboration avec toutes les équipes de Mailjet, alors envoyez nous votre candidature !
- Vous êtes pro-actif, vous voyez des solutions et non des problèmes ;
- Vous êtes motivés pour nous aider à construire la « success story » de Mailjet ;


Benefits

- Intégrer un environnement unique : une startup à dimension internationale à forte croissance et des clients dans 158 pays ;
- Equipe multiculturelle : avec des équipes basées à New-York, Londres, Sofia, etc ;
- Gratification 1000€ mensuel, Remboursement intégral du pass navigo, tickets restaurant.

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