Responsable Marketing Communication / Head of Marketing Communication

12th arrondissement, Paris, France · Marketing expand job description ↓

Description

Mailjet est une start up française qui propose une plateforme d’emailing en mode SAAS pour créer, envoyer de campagnes de marketing et analyser leur résultat.

Créée en 2010, la société compte à son actif 130 000 clients dans 158 pays et envoie plus 1,5 milliard d'emails par mois. Elle est implantée à, New-York, Barcelone, Londres, Düsseldorf ou Amsterdam et est devenue leader Européen de son domaine.

Elle compte parmi ses clients, de nombreuses grandes entreprises françaises telles que Galeries Lafayette, LaFourchette ou Le Parisien.


Rattaché(e) directement à la Directrice Marketing, nous recherchons notre futur(e) Responsable Marketing Communication qui managera 6 personnes des équipes Head of Content et Growth Lead au sein de notre siège parisien et de nos filiales à l'étranger (Espagne, Allemagne, Etats-Unis)


Le(a) Responsable Marketing Communication aura pour missions :

  • Inscriptions “self-service”: pour chaque marché, la mise en place d’objectifs via des KPI, suivi mensuel des inscriptions et des revenus
  • Lead generation : pour chaque marché, définir et suivre nos inbound lead KPIs (top of funnel leads, conversion to MQL, conversion to SQL), identifier, optimiser and expérimenter avec des sources inbound lead.
  • Management et coaching de l’équipe Marketing Manager dans leurs responsabilités du field marketing, des inscriptions “self-service”, de l’enterprise lead generation, du trafic du site, des campagnes de communication et AdWords, du contenu, des relations publiques (France et UK) et l’ensemble des filiales de la société
  • Management et coaching de la Head of Content dans sa responsabilité de Contrôle de l’ensemble du contenu publié : organisation, cohérence entre les contenus des différents pays, définition et suivi des objectifs avec les gestionnaires des contenus locaux
  • Management et coaching du Growth Lead : definir les focus-areas, apporter des idées créatives, projets ROI challengents, étendre les bilans et réussites à l'échelle mondiale sur les différents marchés
  • Marque : responsable de la cohérence de la marque Mailjet sur tous les points de contact : conception, contenu, support à la clientèle et à la vente, présentation,...
  • Supervision des réseaux sociaux (y compris le customer support), de la promotion du contenu et de la communication de crise
  • Equipe commerciale : travailler avec la team Sales pour s’assurer du bon transfert d’informations entre le marketing et la vente
  • Relations publiques : definir la stratégie mondiale PR, des priorités communication et KPI, coaching des membres de l’équipe Marketing qui gèrent les PR localement (UK and France), identification des opportunités de RP (CEO, C-level, prises de parole)
  • Field Marketing : responsable de la supervision de la stratégie globale marketing sur le terrain et diriger les événements organisés par Mailjet et mondiaux
  • Management de la stratégie Mailjet Marketing Partnerships : Google Cloud Platform
  • Communication externe : supervision de la stratégie de communication de crise et d’exécution, responsable du contenu de la communication des supports clients et de formations
  • Communication interne : organisation d’événements en interne en collaboration avec l’équipe RH (sandwich lunch, goodies,...)


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Mailjet is the email solution for teams to create, send, and monitor marketing emails, transactional emails and SMS. Mailjet has grown from a startup to the leading Email Service Provider in Europe, with email teams at Microsoft, Etsy, Honeywell, Johnson & Johnson and more sendings billions of emails every month with us.

Reporting directly to the CMO, we are looking for our future Head of Marketing Communications who be responsible for new client acquisition and brand strategy, managing an ambitious team of Regional Marketing Managers across Europe and the USA.

Key Responsibilities

  • Self-service Signups: for each market, responsible for setting objectives and monitoring KPIs for global signups and revenue.
  • Lead generation: for each market, responsible for setting objectives, monitoring KPIs and implementing new global strategies to gain inbound leads for Mailjet's enterprise sales team.
  • Management and coaching of a team of experienced Regional Marketing Managers in their responsibilities of field marketing, self-service signups, enterprise lead generation, website management, growth strategies, public relations and more.
  • Management and coaching of the Head of Content in their responsibilities of overseeing all published content, coordination and coherence between the content of the different countries, definition and monitoring of objectives with local content managers.
  • Brand: responsible for the consistency of the Mailjet brand across all points of contact: website, content, customer support, sales materials.
  • Sales Team: working with the global Mailjet Sales Team to ensure the smooth transfer of information between marketing and sales.
  • Public Relations: define the global PR strategy, communication objectives and KPIs. Coaching of the Marketing team members who manage PR locally, identification of PR opportunities (CEO, C-level, speaking engagements).
  • Field Marketing: responsible for overseeing the global field marketing strategy and leading large-scale Mailjet organised events.
  • Strategic Marketing Partnerships: responsible for managing key marketing partnerships with outside companies (example: Google Cloud).
  • Responsible for Internal Knowledge Sharing (organising lunch & learns) and Crisis Communication

Requirements

- Diplômé(e) Bac+5 d'une école de Commerce, Marketing, Digitale française ou étrangère, vous avez entre 5 et 7 ans d'expérience (1 an sur un poste similaire).

- Vous possédez de solides références sur des sujets liés à la marque, au brand content, RP, ou mieux encore de l'inbound marketing que vous pouvez mettre en avant

- Vous êtes totalement fluent en anglais (écrit et parlé)

- Vous avez une aisance née pour la prise de parole en public et une vraie facilité à fédérer les équipes autour de vous et vos idées

- Vous possédez une grande créativité avec une orientation clients et business

- Vous faites preuve de dynamisme et d'une grande ouverture d'esprit

- Vous êtes un véritable globe trotter et adorez venir à la rencontre de vos équipes à l'international!


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  • Degree in Marketing, 5-7 years of marketing experience (ideally 1 year in a similar role).
  • Solid experience in Brand Management, PR and Inbound Marketing.
  • Fluent in English.
  • Strong public speaker and a natural leader with the ability to inspire a team.
  • Both a creative problem solver and business-minded.
  • Dynamic and open personality with a passion for working with people all around the world!


Benefits

  • Intégrer un environnement unique : une startup à dimension internationale à forte croissance et des clients dans 158 pays ;
  • Equipe multiculturelle : avec des interactions quotidiennes avec nos équipes basées à New-York, Londres, Paris, Sofia, etc. ;
  • Apprendre aux cotés d’entrepreneurs performants et construire son réseau ;
  • Package salariale très motivant, contrat à durée indéterminée : il s’agit pour vous de grandir avec Mailjet !
  • Carte tickets restaurant, prise en charge intégrale Pass Navigo, cours de sport quotidiens au bureau parisien
  • Voyages ponnctuels en Europe et au North America

Etes-vous la bonne personne ? Envoyez votre CV!

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  • Exceptional environment: international startup (clients in 158 countries), strong growth
  • Multicultural team: interact with our offices in New York, London, Paris, Sofia..etc.
  • Learn from successful entrepreneurs, build your network and plunge yourself in the life of a fast-moving start-up that is growing quickly.
  • Competitive compensation package and benefits package.
  • Pass Navigo paid, restaurant tickets, daily fitness classes at the Parisian office.
  • Punctual travel within Europe and to North America.


You're our new Mailjetter? Don't hesitate, send you resume!


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